Case study
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導入事例



CASE3
24時間自動窓口対応
忙しい方も「ペットの情報」などの知りたい質問がすぐに返ってくることで、他のペットショップとの差別化ができ、見込み客が流れることを防ぐことができています。
CASE1
ニーズの把握
「ペットの情報をもっと知りたい」「動画も載せて欲しい」などのニーズを把握し、分析することで顧客の満足度を向上し、多数のペットが飼い主様と巡り逢えています。
CASE2
社内ナレッジ共有
ペットを飼ったことが無い新人やバイトを一から教育せず、チャットボットで社内共有することで、「社員も業務に集中できる」「新人も早期に教育」を可能にできています。
Dialogflow
Dialogflow
Dialogflowについて
Dialogflow
「Dialogflow」は、Google社が提供する音声認識・音声合成・自然言語処理・感情解析
を使ったチャットボット構築プラットフォームです。
Dialogflowで出来ること
01
信頼のGoogleサービスを低価格でご提供
DialogflowがGoogle社のサービスであるため,他のサービスとの連携は簡単に出来ます。
他サービスとの連携を活用してチャットボットの可能性を無限大に広げる事が可能性です。
02
低コストでの運用が可能
Dialogflowは、一定量*の会話が発生しない限り「無料」でご利用可能です。
また、無料の範囲を超えて発生する料金は1リクエストあたり$0.002とかなりお得な設定となっております。
(※一定量:1 分あたり 180 回のリクエスト)






Feature
Feature
弊社ならではの対応
弊社では、導入するだけではなく、保守・運用まで対応しています。
01

最短7営業日で対応
専用のコーパスをご用意している為、導入が簡単にでき、ヒアリングから公開まで最短7営業日で対応可能です。

多言語の対応
英語、イタリア語、フランス語、中国語…など、様々な言語に対応をさせる事が可能です。
02

運用のサポート
専属の担当者を用意し、お客様自身のみで運用が出来るように対応します。
03
Plan
Plan
プラン
お客様の要望に合わせてカスタムも可能ですのでお気軽にご連絡ください。
料金については、資料請求いただければ確認可能です。
ライトプラン
Dialogflowの導入をコストを抑えて、自社でチャットボットを学習させていきたい方向けのプランです。
スタンダードプラン
導入スタートから、即運用可能となるプランです。
アドバンスプラン
予約機能など、お客様のご要望に応じてSEサポートを含めたオーダーメイドプランです。
※最低6ヶ月間の保守サポート費が発生します。
- 比較表 -
スタンダードプラン
すぐに運用スタートさせたい方向け
100応答
100応答まで
3本まで
(3階層まで)
LINE,Slack,Messenger
(いずれか1つ)
ライトプラン
自分で学習をさせていきたい方向け
30応答
10応答まで
×
LINE,Slack,Messenger
(いずれか1つ)
基本会話セリフ
(挨拶など)
専門会話セリフ
シナリオ会話登録
SNS連携
- 運用サポートオプション -
セリフ追加コーパス
月に一度、ユーザーとの会話履歴をチェックし、回答が出来ていなかったQを今後対応出来る様にお客様の代わりにセリフコーパスを追加します。
運用サポート
専属の担当者をご用意させていただき、会話履歴/アクセスレポートと考察を提示して運用/育成のサポートをさせていただきます。
多言語対応
英語、中国語、イタリア語、フランス語など様々な言語対応を追加する事が可能です。
※対応言語の難易度や、登録データ数によって料金が変動します。
※別途料金が発生致します。
その他にもサポートオプションがあります。
Flow
導入までの流れ
Flow
お客様のご要望に応じて、企画からデータ作成まで